דו"ח חדש של Mercatus Tech ו-Brick Meets מצא כי שוק משלוחי המכולת צפוי לגדול ב-20% בחמש השנים הקרובות. אך קונים רבים אינם מוכנים לשלם עבור השירות ורוצים שליטה רבה יותר על מה שהם קונים ועל כמה זמן הם מבלים בביקורים בחנות המקומית שלהם.
המחקר מצא שרק כ-25% מהלקוחות מוכנים לשלם עבור שירותי משלוחי מכולת, אך מספר זה צפוי לעלות ככל שיותר קונים יתרגלו לשלם עבור השירות.
אבל זה לא רק עניין של כסף. המחקר מצא גם שצרכנים רוצים שליטה רבה יותר על מה שהם קונים ועל כמה זמן הם מבלים בביקורים בחנות המקומית שלהם.
"הביקוש למשלוחים עד הבית קיים", אמר אשוויני ראו, מייסד שותף ומנכ"ל Mercatus. "אם אתם חנות מכולת שמחפשת להציע ללקוחות שלכם שירותי משלוחים, נראה שהקונים ישלמו עבורם - אבל רק אם שירותי המשלוחים ימלאו רבים מרצונותיהם".
אם אתם חנות מכולת שמחפשת להציע ללקוחות שלכם שירותי משלוחים, נראה שהקונים ישלמו עבורם - אבל רק אם שירותי המשלוחים ימלאו רבים מרצונותיהם. יש לנו את... תיק מושלם כדי שתוכלו לשפר את היעילות שלכם.
זמן פרסום: 15 בספטמבר 2022