אפליקציית Uber Eats עוברת מהפך מועיל במדיה החברתית

כשאנחנו מותשים מבישול וחושקים באוכל מהיר, רבים מאיתנו פונים לאפליקציות משלוחים כמו DoorDash, Postmates ו-Uber Eats. על פי סקר של Business of Apps, Uber Eats היא לא רק הבחירה מספר אחת למשלוחי מזון עולמיים, אלא גם צמחה בשנה האחרונה, והגיעה להכנסות של 4.8 מיליארד דולר במהלך 2020. האפליקציות ואתרי האינטרנט של החברה צריכים להישאר צעד אחד קדימה ולספק את חוויית הלקוח הפשוטה ביותר האפשרית כשאנחנו מזמינים מהמסעדות הרבות המפורטות. למרבה המזל, החברה מתכננת לשפר את האפליקציה שלה עם כמה התאמות כדי שהמשלוח ייראה קל יותר.
לפי Restaurant Business, Uber Eats קיבלה השראה לעדכון האחרון של האפליקציה שלה מרשתות חברתיות ושילבה את אינסטגרם ישירות באפליקציה כך שמסעדות יוכלו לשתף את פריטי התפריט האחרונים והתמונות המעודכנות. באמצעות האינטגרציה, לקוחות יכולים לגלול בין פידים ולצפות בארוחות מיוחדות מבלי לגלול דרך Uber Eats. ההיבט השני של השינויים כולל תוסף חדש בשם Merchant's Stories המאפשר למסעדות לפרסם תמונות, תפריטים ועוד תמונות, תפריטים המופיעים בפידים של המשתמשים באפליקציה. משתמשי Uber Eats יכולים לבחור לעקוב אחר המסעדה, ולצפות בעד 7 ימים של סטוריז.
Uber Eats חישבה בקפידה ועדכנה את חוויית המשתמש שלה בעת הצורך. השדרוג האחרון של האפליקציה התרחש באוקטובר 2020, כאשר האפליקציה קיבלה כמה תכונות חדשות, כמו היכולת לקבץ הזמנות עם עגלת קניות אחת, לגלות מסעדות חדשות ללא גלילה וליצור רשימה של מסעדות מועדפות. כדי לפשט את ההזמנות (דרך Uber Eats). העדכון האחרון הרחיב את כל הפונקציות החשובות הללו ושילב במלואן את שירותי המשלוחים באורח החיים שלנו.
האינטגרציה האחרונה של מדיה חברתית הימרה על הרעיון שכשמדובר באוכל, כולנו חזונות אמיתיים. למעשה, מחקר של Uber Eats הראה שכאשר לקוחות לחצו על סיפור המסעדה, 13% מהלקוחות ביצעו הזמנה מאוחר יותר (דרך חדשות המסעדות של Nation).
אם אתם חושבים שאתם חובבי אוכל שאוהבים להשוויץ באוכל שלכם לחברים, אז השינוי הזה נמצא בכל מקום. למרבה המזל, אנחנו יכולים להמשיך לספק אוכל כמו שאנחנו אוהבים, ואפילו לגלות כמה מעדנים מקומיים שמעולם לא חקרנו.